Bienvenidos a la sección Términos y Condiciones de A Colorful Day
Lea los Términos y Condiciones Generales que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.acolorfulday.com y los servicios ofrecidos en este sitio web.
Generalidades
#1 Objetivo
Establecer los términos y condiciones que se publicarán en www.acolorfulday.com para mantener el estándar de transparencia frente a los visitantes y clientes de nuestros productos digitales. Nuestro servicio está disponible para aquellas personas físicas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para comprar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si usted no está en capacidad legal para comprar, le solicitamos que se abstenga de adquirir nuestros servicios.
Alcance
El presente documento es aplicable a las operaciones de A Colorful Day, perteneciente a A Colorful Day y en sus plataformas de comercio electrónico.
Notificaciones
Al utilizar el sitio web de A Colorful Day, USTED ASUME LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el sitio web de A Colorful Day. Las políticas de la tienda en línea pueden diferir en gran medida de las políticas de uso aplicables al sitio web de A Colorful Day.
A Colorful Day se reserva el derecho de realizar cambios en sus Notificaciones y Condiciones de uso en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio web de A Colorful Day, debe consultar las Notificaciones y Condiciones de uso vigentes en ese momento, que se aplican al uso del sitio y a las transacciones que allí realice. Si no está satisfecho con el contenido del sitio, las Notificaciones legales o las Condiciones de uso, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio web de A Colorful Day.
Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
#2 Pedidos
El sitio web puede recibir todo tipo de pedido de cualquier parte del mundo. Cualquier persona puede realizar la orden, siempre y cuando cuente con una tarjeta de crédito propia y legal.
#3 Servicio al cliente
Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: viveatodocolor@acolorfulday.com o también puede comunicarse con nosotros en nuestra red social de Facebook (vía mensaje).
Recuerde que el correo y el área de mensajes de Facebook son métodos asincrónicos, es decir que no nos comprometemos a responderle de manera inmediata, sin embargo cuente con que lo haremos con la mayor agilidad posible.
#4 Privacidad
Toda la información que provee el cliente al momento de navegar en nuestro sitio o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.
Todo el detalle de cómo es tratada su información en nuestro sitio lo puede encontrar en nuestra Política de Privacidad.
Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio web de A Colorful Day se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo de sitio.
Confidencialidad
Cuando el usuario se encuentre en el sitio web compartirá su información con, salvo que se especifique lo contrario.
ACD no tiene obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por medio de boletines y pláticas en línea (chats), así como a través de las cookies, lo anterior con base a las leyes que la facultan.
Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web causen daños a, o interfieran en, los derechos de , sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.
NO venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá abstenerse de participar en algunas promociones o concursos.
NO compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales.
Modificaciones en la Política de Privacidad
ACD se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes Políticas de Privacidad y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado.
Queda bajo la responsabilidad del usuario leer periódicamente las Políticas de Privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser introducidas en el sitio web entrarán automáticamente en vigor.
Confidencialidad (menores de edad)
La salvaguarda de la información infantil es extremadamente importante, por lo que serán mínimos los datos solicitados para brindar los servicios que se le proporcione a este sector. Se recomienda a los padres y tutores que asesoren a los menores de edad al momento de navegar por Internet y que aprueben el envío de cualquier tipo de información personal.
#5 Políticas de compra
Todo usuario registrado o invitado podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en el sitio web.
Dentro del sitio web el cliente podrá comprar todos los productos y servicios que se encuentren disponibles.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de compra sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.
#6 Precio
Los precios de los productos y promociones son exclusivamente para compras en www.acolorfulday.com, están sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en Panamá.
Políticas de precios
Los precios y las ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.
#7 Método de pago
Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización. Las formas de pago autorizadas desde el sitio web son las siguientes:
Tarjetas de Crédito y Débito (Visa y MasterCard) que son los pagos que acepta la pasarela de pago de nuestro proveedor Pagadito.com
A Colorful Day se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
Pagadito.com
Todo cliente que desea realizar su pago lo estará haciendo por medio de Pagadito.com
No requiere por ello tener alguna cuenta creada.
Al momento de pagar con la pasarela de pago de Pagadito.com el icono lo llevará a la página de Pagadito.com y finalizado el proceso lo retornará al sitio de A Colorful Day para completar la información requerida.
#8 Envío
Se le enviará al cliente un correo electrónico con el producto electrónico para su uso.
Cuando por razones fuera de nuestro alcance no se pueda hacer la entrega del producto se procederá a enviar un correo electrónico al cliente,
#9 Devoluciones, reintegro y cambios
A Colorful Day ofrece productos digitales los cuales se conforman de guías online, ebooks, webinars, etc., y debido a la propiedad intelectual de estos y su carácter digital, no se ofrecerán devoluciones ni reembolsos de este tipo de productos.
No está permitido copiar, reproducir, redistribuir o compartir ninguna información de este sitio web o de sus productos. El hacerlo se considerará una violación a las leyes de propiedad intelectual (copyright).
#10 Moneda
Los precios en el sitio web serán desplegados en moneda de dolares estadounidenses.
#11 Reintegro a tarjeta de Crédito y/o Débito
Una vez autorizado el proceso de reintegro a tarjeta de crédito o débito, se solicitará a Pagadito el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. El tiempo de reintegro puede variar según el banco emisor de la tarjeta.
Para más información pueden escribirnos a viveatodocolor@acolorfulday.com.
#12 Promociones
Las promociones presentadas en el sitio web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio. El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales o cupones para ser usados exclusivamente en el sitio web.
Para recibir códigos promocionales o cupones, en caso que los emitiéramos, el beneficiario deberá ser suscriptor del sitio web www.acolorfulday.com o registrarse como uno.
Los códigos promocionales o cupones serán alfanuméricos y para que sean aceptados en el sitio web, se deberán ingresar de acuerdo a la forma que son presentados y se podrán utilizar una sola vez en la orden electrónica.
A Colorful Day puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales (a los visitantes que se hayan suscrito aceptando esto). Cuando el visitante/cliente no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de suscriptores.
#13 Documentos de Compras
El comprobante o factura electrónica de compra será enviado al correo electrónico de la persona inscrita.
#14 Conformidad del usuario
Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y A Colorful Day dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en los Términos y Condiciones de A Colorful Day. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.
#15 Información Adicional
Recomendaciones a clientes:
Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.
En caso de duda, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico viveatodocolor@acolorfulday.com.
ACD (A Colorful Day) no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea, etcétera.
Nuestro proveedor de pagos en línea mediante pasarela de pago es Pagadito.com quienes cuentan con certificación internacional PCI DSS Nivel 1, lo que garantiza la seguridad, confidencialidad e integridad de los pagos y datos.
El dominio www.acolorfulday.com cuyo proveedor de hosting es Siteground, cuenta con certificado de SSL Let’s Encrypt (acolorfulday.com) válido hasta marzo de 2020 y programado para su prorrogación automática cada 3 meses.
#16 Protección de información y gráfica dentro del sitio web
Todos los nombres comerciales, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, botones, iconos, imágenes, audio, código y software usado o incorporado a este sitio web y su uso, disposición o integración, están protegidos por la legislación y/o se encuentra bajo licencia de A Colorful Day para uso únicamente de los servicios disponibles en este sitio web.
Se prohíbe cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión, de los distintivos comerciales registrados a nombre de A Colorful Day, los cuales están exhibidos en esta página web, salvo que se cuente con permiso escrito. Cualquier uso, distribución, circulación o publicación de cualquiera de los distintivos comerciales o de las imágenes contenidas en este sitio web, por cualquier medio, será sancionada por las leyes aplicables.
#17 Estados de pedido
Se cuenta con 4 estados de pedido, pagados con tarjetas de crédito o débito:
Pendiente: Todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado y aprobado por el banco.
Facturado: Este estado lo obtiene el pedido cuando la transacción ha sido revisada y aprobada por el banco.
Completado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
Cancelado/Cerrado: Cuando el pedido es rechazado.
Se cuenta con 3 estados de pedido, pagados con Pagadito.com:
Procesando: Todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado.
Completado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
Cancelado/Cerrado: Cuando el pedido es rechazado.
#18 Derechos relacionados con las descargas
Sólo puede descargar el contenido exhibido en el sitio web de A Colorful Day para uso personal, no comercial, siempre que también conserve todas las notificaciones de derecho de autor, marca comercial y otros avisos de propiedad intelectual incluidos en el material, no modifique el material y no copie ni publique el material en ninguna computadora en red ni emita el material en ningún medio.
Queda terminantemente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, volver a publicar, “encuadrar” o utilizar el contenido del sitio web de A Colorful Day incluidos el texto, las imágenes, el audio o el video con propósitos públicos o comerciales sin el permiso por escrito de un representante autorizado de A Colorful Day. Queda terminantemente prohibido descargar imágenes de los productos de este sitio para su venta.
Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido que conforma y figura en el sitio web de A Colorful Day, incluido información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipografías, música, sonidos y demás material (conjuntamente, “Contenido”), está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual, y dichos derechos son válidos y están protegidos en todos los formatos, medios y tecnologías actuales o de desarrollo a futuro. Todo el contenido está protegido por los derechos de autor como un trabajo conjunto amparado por las leyes de derecho de autor panameño.
Salvo mediante permiso o autorización expresa, no se puede copiar, modificar, quitar, eliminar, incrementar, agregar, publicar, transmitir ni participar en la transferencia, venta, arrendamiento o alquiler, como tampoco crear trabajos derivados ni de ningún modo explotar algún aspecto del contenido, en forma total o parcial.
Los logotipos de A Colorful Day y otras marcas comerciales del sitio son propiedad de sus respectivos dueños, y son propiedad de, cuentan con la licencia de, o bien, en los casos en que corresponda, son utilizados con el permiso de A Colorful Day y no se pueden reproducir, copiar ni manipular de ningún modo sin la aprobación expresa y por escrito del propietario de la marca comercial.
Al utilizar el sitio web de A Colorful Day, usted acepta que ningún tipo de información (excepto la información de compra), material, sugerencias, ideas o comentarios que envíe a A Colorful Day o a cualquier tercero utilizando el sitio web de A Colorful Day es confidencial. Al enviar información, ya sea solicitada o no, por medio del sitio web de A Colorful Day, usted le otorga a A Colorful Day una autorización irrevocable e ilimitada para utilizar, modificar, reproducir, transmitir, mostrar y distribuir dichos materiales, información, sugerencias, ideas o comentarios con cualquier propósito hasta donde lo permita la ley.
Legislación aplicable
El sitio web de A Colorful Day es operado y controlado por A Colorful Day representado por una persona natural ubicada en la ciudad de Panamá, República de Panamá.
Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web de A Colorful Day contiene enlaces a otros sitios operados por terceros, incluidos de forma no exclusiva enlaces a sitios/productos que referimos mediante marketing de afiliados. Estos enlaces están disponibles para su comodidad y tienen como única finalidad permitir el acceso a estos Sitios de terceros.
A Colorful Day no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de la esencia, calidad, funcionalidad, precisión, aptitud para un propósito determinado, comerciabilidad, así como tampoco declaración alguna sobre los Sitios de terceros o su contenido. Un enlace a un Sitio de terceros en el sitio web de A Colorful Day no constituye patrocinio, aval, aprobación ni responsabilidad alguna con respecto a dicho Sitio de terceros. A Colorful Day no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios de terceros. Si bien con algunos de estos sitios hacemos recomendaciones son basadas en nuestra experiencia como usuarios, visitantes o compradores, pero no garantizan que esa misma experiencia sea otorgada a otros visitantes, usuarios, compradores.
Las condiciones de uso y la política de privacidad de todo Sitio de terceros pueden diferir en gran medida de las Condiciones de uso y de las Notificaciones legales que se aplican a la utilización del web de A Colorful Day.
Seguridad
Al utilizar este sitio, usted es responsable de preservar la confidencialidad de su cuenta y contraseña (en caso que abriésemos cuentas para login), y de restringir el acceso a su computadora. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se registran en su cuenta y con su contraseña.
El sitio web de A Colorful Day se puede utilizar únicamente con fines lícitos. Se prohíben actividades que incluyan de manera no exclusiva, utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
Los usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del sitio web de A Colorful Day, incluido aunque sin limitarse a ello, (a) acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta en la que el usuario no tiene autorización de acceso; (b) utilizar el sitio web con propósitos ajenos a los previstos o intentar cambiar el funcionamiento del sitio; (c) intentar explorar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema, una red o medidas de seguridad o autenticación sin la autorización correspondiente; (d) intentar obstruir el servicio de un usuario, una computadora o una red, entre otros, a través del envío de virus al sitio, la sobrecarga, los envíos masivos, el envío de correos no deseados, el “bombardeo” de correo o el bloqueo del sistema; (f) falsificar el encabezado de un paquete TCP/IP o cualquier porción de la información del encabezado en un envío de grupo de noticias o e-mail. La violación de la seguridad de la red o el sistema puede constituir un delito de responsabilidad civil o penal; o bien (g) falsificar comunicaciones en nombre del sitio web (haciéndose pasar por el sitio web de A Colorful Day) o dirigiéndose al sitio web (haciéndose pasar por un usuario legítimo). Queda terminantemente prohibido el envío de mensajes de e-mail no solicitados y no autorizados en nombre de A Colorful Day, incluidas promociones o publicidad de productos o servicios. La violación de la seguridad de la red o el sistema puede constituir un delito de responsabilidad civil o penal.
Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del sitio web de A Colorful Day o toda actividad realizada en este sitio. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio web de A Colorful Day que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por A Colorful Day o los exploradores en general disponibles para el público.
Errores en nuestro sitio
Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores que se detecten serán corregidos y A Colorful Day se reserva el derecho de revocar toda oferta indicada y corregir todo error, imprecisión u omisión incluso luego de la presentación de un pedido e independientemente de que dicho pedido se haya confirmado y cargado en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en su tarjeta de crédito y el pedido se cancela, A Colorful Day emitirá una nota de crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe cargado. La fecha de la acreditación del importe en su cuenta dependerá de la política de cada banco en particular.
